İptal ve İade Politikası

Cayma ve iptal

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilirsiniz. Teslimattan önce de iptal talebinizi iletebilirsiniz. Bildiriminizi [email protected] adresine yazılı olarak gönderin; sipariş numaranızı, adınızı ve talebinizi belirtin. Telefon üzerinden de destek alabilirsiniz.

İade gönderimi ve geri ödeme

Cayma bildiriminizden sonraki 14 gün içinde ürünü aşağıdaki iade adresine gönderin. İade için belirli bir taşıyıcı şartı aranmamaktadır; iade kargo masrafı size yüklenmez. Gönderim bilgisi için bizimle iletişime geçebilirsiniz; bu iletişim cayma hakkının ön koşulu değildir.

Geri ödeme, ürünü kargoya verdiğiniz tarihten itibaren 14 gün içinde, teslimat bedeli dahil tahsil edilen tutar için, kullandığınız ödeme aracına uygun biçimde ve ek masraf olmadan yapılır. Teslimat öncesi iptalde bu süre cayma bildiriminizle başlar.

Sağlık, hijyen ve ayıplı ürünler

Koruyucu ambalajı, bandı veya mührü teslimden sonra açılan ve sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde yasal cayma istisnası uygulanabilir. Bu istisna her ürüne otomatik uygulanmaz. Kusurlu, hasarlı veya yanlış ürünlerde kanuni haklarınız saklıdır.

İade ve iletişim bilgileri

İşletme unvanı

Kapidasiparis

Adres ve iade adresi

15 Temmuz Mahallesi, İstiklal Caddesi No:164/A, Bağcılar/İstanbul

Telefon

0552 111 54 42

E-posta

[email protected]